今天我想分享一下我做的一个实践：搞清楚上海美罗城的厕所到底咋样。这得感谢粉丝私信提醒，说不少人吐槽这事，我就想着亲自挖挖网友的反馈。
准备工作：先去网上查资料
我先打开电脑，登上几个论坛和app。搜了搜“美罗城厕所”，瞄到一堆帖子。那些平台乱糟糟的，啥都有：小红书、微博、本地论坛之类的。
- 逛小红书：这里年轻人多，不少人晒图说厕所干净整洁，但有个老哥抱怨厕所门坏了，漏水严重。
- 翻微博：搞半天，搜关键词蹦出一堆网友发牢骚。有个妈妈分享带娃体验，说厕所地板滑，差点摔跤，还缺卫生纸。
- 扒论坛：在一个本地论坛里，看到更多细节。网友们写长文，有说好的，也有喷的。重点挖出这些：味道大、高峰期排队人多、清洁度还行。
实际操作：筛选和整理反馈
截图存下来一堆评论，总共有200多条，看得我眼花了。先粗略分类：正面说好的、负面喷的、中间不痛不痒的。然后开Excel做表格，一条条输入，标记关键词。
汇总过程特烦人：有些反馈重复了，得删掉；假的评论也得挑出来。比如，有人吹厕所豪华像五星酒店，但对照照片一看，吹牛皮的。费了几个小时功夫，总算摸出点门道。
最终厕所评价大杂烩
整完了，结论就是乱七八糟。好多人夸干净卫生、位置方便，尤其是一楼那几个。但负面的更扎眼：味道冲、冲水系统卡壳、高峰期挤爆了。还有个搞笑点：厕所镜子被吐槽太模糊，自拍都糊了。
整个过程累得够呛，但挺有意思的。美罗城厕所，平均水平中下，运气好碰上个好的还行，坏的让你憋着出商场。