这事儿得从我上个月改版那个电商App说起。当时团队里新来的运营妹子指着首页直接开喷:“你这界面跟迷宫似的,我找个促销入口都得摸半天!” 气得我当晚啃着凉包子就开始折腾。
第一招:先把按钮当亲戚处
第二天到公司直接开了设计稿,发现光“立即购买”这按钮就有仨亲兄弟——购物车里塞一个,商品详情页挂一个,推荐位底下还藏了个双胞胎。关键是一个圆角一个直角,红的蓝的还掺着屎黄色。
- 抄起标尺挨个量:所有按钮宽度砍成统一88px
- 颜料桶泼颜色:全改成番茄炒蛋色(红黄渐变)
- 强迫症发作:圆角半径全部锁定8px
改完让保洁阿姨试手,人家直接指着新版:“哎哟这个鲜亮!戳这儿就下单对?”
第二招:让空白喘口气
之前界面挤得像早高峰地铁,商品图跟标题黏成煎饼果子,用户评价直接怼到运费说明脸上。那天亲眼看见测试小哥划拉屏幕时,大拇指连续三次误触推荐广告。
- 抡起大锤砸间距:每个模块上下劈出20px空白
- 文字行距扯开:从1.2倍暴增到1.8倍
- 图片镶金边:所有商品图加5px白边
运营部最暴躁的老王过来瞅了眼:“突然能看清哪个是爆款了!”
第三招:动线当贪吃蛇玩
最打脸的是用户流失数据——65%的人死在付款三步骤。偷偷蹲公司楼下便利店观察,发现有个小哥连续三次在“选择支付方式”那页抓耳挠腮,直接关APP掏现金。
- 把支付流程剁成三段:地址确认/支付选择/密码输入拆开晾着
- 进度条塞眼前:在顶部搞了个显眼三色进度条
- 弱鸡选项藏后头:把企业转账这种冷门功能折叠
上线当天技术部群里狂刷:“见鬼了!付款完成率暴增20%!”
第四招:把用户当丈母娘伺候
本来以为完事了,结果凌晨刷应用商店差评差点心梗。有个暴躁老哥写:“垃圾设计!想退货找了半小时差点砸手机!”
- 跪着改布局:把“我的订单”从二级菜单提上首页
- 血红加急标签:待收货订单自动打闪光标签
- 在删除键前埋雷:点击退货先弹确认窗再给三个选项
昨天地铁上偷瞄到有人丝滑操作退货流程,到站前居然还顺手下了新单——憋着笑差点坐过站。
现在看后台数据跟玩儿似的,页面停留时长翻倍不说,那个骂街的运营妹子昨天居然往我桌上塞了盒车厘子。淦!早要知道改个UI能换水果自由,三年前就该把那些花里胡哨的按钮全突突了!