Google+关闭原因?真实故事分析背后历程

早上翻硬盘找素材,突然看见个Google+的旧图标。一拍脑袋:这玩意当年轰轰烈烈地来,蔫了唧地走,到底咋黄的?打开十年前的笔记本,插电开机嘎吱响,愣是翻出不少截图和笔记。

翻箱倒柜找线索

先是把2011到2019年的老新闻全扒拉出来。关键字搜“Google+ 用户活跃度”,跳出来的全是外媒报道。拿谷歌翻译一段段啃,发现2015年就有苗头——官方自己承认超过九成用户会话时长不到5秒

点开收藏夹里2013年的产品截图,乐了:首页推荐的全是科技博主,往下刷三屏还看不到熟人动态。好友申请列表塞满陌生人,点进去全是卖仿牌的。当年截这张图时还在茶水间跟同事吐槽:“这破广场比半夜的菜市场还冷清!”

跟几个前同事唠嗑

昨天下班约了老李撸串。这哥们2015年真在谷歌干过,啤酒杯往桌上一墩:“当时人人都知道要完犊子!强制绑YouTube评论区那会儿,客服电话被打爆,老子连续加班修了三天BUG。”他掰着指头数:

  • 设计部说要做成朋友圈,产品经理非要抄推特
  • 广告部塞进来一堆鸡肋功能,界面乱得像垃圾场
  • 最绝的是某大佬为了KPI,硬把后台用户数乘了个2.5倍

烤韭菜都凉透了,老李越说越激动:“有天凌晨两点收到邮件,说要把聊天室功能砍了。你猜咋着?这功能上线才27天!全组人三个月白干!”

拼凑出完整脉络

通宵整理时间线才发现问题早埋下了:

  • 2011年:为对抗脸书仓促上线,注册送土味昵称“黎明曙光233”
  • 2013年:强绑账户被集体诉讼,赔了7.5亿刀
  • 2015年:日活跌穿地心,开始往安卓系统里硬塞
  • 2018年:数据泄露五千万用户信息,彻底凉透

翻到2014年的用户调研报告笑出声。有个小哥在问卷上画了坨大便:“动态流里全是官方广告,真人发条生日照片,24小时就3个点赞,其中俩还是卖壮阳药的机器人。”这不就是鬼城嘛

亲身经历收个尾

突然想起2017年干过的蠢事。公司要求新媒体矩阵同步更新,吭哧吭哧往Google+搬了三个月文章。有天心血来潮测试真实流量:在文章里插了句“看到这句的私信领红包”。

等了一礼拜收件箱空空如也,倒是评论区冒出来个印度哥们的留言:“红包在哪?”结果点进他主页——职业卖佛珠,发了832条广告。第二天我就把同步插件卸了。

这破平台关停前半年,心血来潮登上去瞅了眼。首页推荐栏里挂着2014年发的烤串照片,底下推荐位显示“您可能认识的人”——是我二舅姥爷的小号。

当年堆再多黑科技也架不住团队内耗,产品烂起来跟发霉的面包似的,掰开全是绿毛。