为什么突然想整这事儿
就是上周,我在网上瞎逛,刷到一堆关于危危岛的评价。有人说这东西特好用,能把生活搞得飞起;可转头又看到有人骂骂咧咧,说就是个坑货,骗钱的玩意儿。我心里就嘀咕了:这评价咋这么两极分化?到底是真用户还是水军在搞鬼?不行,得亲自扒一扒真相,看看大家的真实使用反馈是
先动手收集反馈
我立马就开始干活了。第一件事,打开电脑,翻遍了各种论坛和贴,专门搜危危岛的用户帖子。我发现好多地方都藏着评论,得一个个慢慢扒拉。我又跑去下载了危危岛的APP,自己注册了个账号,体验了一把基本功能。头一次用感觉还行,界面乱七八糟但操作还凑合。我顺手在社区里发了个贴子问大伙儿:
- “老铁们,用这玩意儿有啥不爽的?”
- “有没有人真靠它赚到钱?”
发完贴子没一会儿,居然蹦出一堆回复。有人吐槽说里头广告太多,闪退搞得贼烦;还有人晒截图炫耀收益。可仔细一瞅,某些账号头像全是卡通片,一看就很假。
硬头皮解密猫腻
发现这么多杂音,我就更来劲了。我试着加了个危危岛用户群聊,想挨个儿私聊问真实体验。开头挺顺利,几个老哥直接开麦抱怨说功能不稳定,更新慢得跟蜗牛一样。但问题来了:我一问到具体细节,群里马上有人跳出来打断话题,说“别瞎bb,快去宣传”。这不对劲!我猜是不是内部混进了水军?于是我开始整理数据,把所有的评论都扒拉到Excel表格里。用简单的筛选对比,数了数正面评价和负面比例。结果发现:带明星头像的账号,评价大多是吹牛逼的;真实用户,多半是骂功能问题的。
接着我就尝试验证这些真实性。我在群里直接@那些说好评的,问他们能不能晒个使用记录视频。这招还真管用:好多账号突然就不吭声了。有一个哥们加我微信悄悄说,“兄弟别信,我就是平台雇的兼职”。我才明白,原来评价里掺水这么严重。
终于搞清楚了真象
折腾两三天,真相总算冒头了。危危岛的真实用户反馈八成是积极的:那些正常聊天、不发推广的老铁,都说它解决了日常小麻烦,比如自动记账省时间。但水军搅局搞乱了市场,平台为了赚钱故意掺假评价,害得真正用户的声音被淹没了。
整个实践下来,我整了一身汗。最让我乐呵的是:有个退休大爷私聊感谢我,说之前被骗过,看了我的分享才知道怎么避开坑。这活儿费劲,可值了!以后玩啥APP,得先扒扒底再信评价,别被表面忽悠瘸了。