那天想打守望先锋结果登不上去了
上周五本来和基友约好开黑，打开战网客户端输密码，连续错了三次自己都懵了。点找回密码才发现绑的旧手机号早停机了，安全提示问题更是忘得一干二净——当年随手填的“你最喜欢的食物”写的居然是“空气”，这不坑爹么！
第一招硬着头皮走客服申诉
点开那个“无法使用当前验证方式”的蓝色小字，弹出来个长得要命的网页表单。要求填身份证正反面照片，还得举着身份证自拍！用手机折腾半天才拍清楚。提交完跳出一行小字：“处理时间约1-3个工作日”，当时心就凉了半截。干等两天后邮箱收到回复说资料不全，要补充值记录截图。翻遍三年前的支付宝账单才找到19年买炉石预购的65块钱记录，来回折腾四天才搞定。
第二招意外发现关联账号能救命
等申诉那几天不死心，突然想起电脑里还登着暴雪全家桶。在魔兽世界登录界面点齿轮图标，找到“连接其他账号”的功能。扫码绑定了自己另一个没丢的国服邮箱号，接着在战网官网用这个邮箱直接重置了密码！全程没要手机验证码，早知道先试这招能省三天时间。
第三招人工客服得会卡时间点
帮朋友弄的时候发现他没关联其他账号，只能打电话。早上九点整拨通客服电话，按三下#键跳过机器人。接通后直接说：“验证方式全失效，需要人工强改密码”。客服要求提供账号创建时间（记不清就编个模糊年份）、最近登录城市（这个必须准）、充值的金额（朋友现场充了30块月卡报给客服）。十分钟后邮箱收到临时密码，比网页申诉省了喝奶茶的时间。
现在出门必查三件事
- 救命邮箱：游戏和支付邮箱必须分开设置
- 账号连环锁：把所有暴雪游戏互相绑成蜘蛛网
- 充值记录存截图：专门建个相册存支付凭证
上周搞这堆幺蛾子最大的教训就是：千万别在安全问答里写段子！当年填的“班主任名字”写了“灭霸”，这回差点栽在“空气汉堡”上，现在全改成老妈真名了...