那天刷手机看到买多网广告,39块就能买神仙水?直接给我整不会了,这价格比商场便宜一半还多!正好洗面奶用完了,想着大不了就当踩雷,手指头一戳就下单了。
一、到货开箱傻眼了
快递倒是挺快,三天就到了。拆开一看包装盒皱巴巴的,心里就咯噔一下。瓶身上贴的中文标签歪歪扭扭,糊得跟盗版书似的。拧开瓶盖闻了闻,嚯!这酒精味冲得我差点背过气去,跟专柜试用的完全两码事!
赶紧掏出手机扫码查防伪,好家伙,瓶底那个码扫了十几次都显示"该标签不存在"。这时候才想起翻商品页面细看——所谓"官方授权店"的营业执照,点开大图糊得连公章都看不清!
二、客服踢皮球现场
立马找客服对线,甩过去三张高清验货图。等了半小时回复我:"亲这是跨境版本"。追问报关单和进货凭证,对方直接装死。打了三次电话维权,客服车轱辘话来回说:
- "我们保证正品亲~"
- 来句:"实在不满意可以自付运费退货"
最恶心的是,隔天再去看商品链接,这家店居然连夜改详情页!原先挂着的"专柜同源"标语全消失了,改成了"海外渠道货源"。
三、血泪换来的避坑要点
这事折腾两周,认栽自己付了12块运费退货。复盘出几条铁律:
- 价格差超过30%的,基本是坑中坑
- 查不清营业执照的店立马跑
- 防伪码要当场验!网页介绍随时会变
- 别信"跨境版""保税仓"话术,大牌从来都是统一产线
- 退货按钮藏得比地雷还深,找客服前截屏留证
现在看见"买多网"仨字就跟看见诈骗短信似的。顺便说个魔幻后续:退货第二天工商局突然打电话,说早收到举报在暗查,提醒我以后购物盯着带闪电的官方标。合着我这单假货,居然成了人家钓鱼执法的鱼饵?!