昨儿个我接了通电话，一个小子自称是支付宝客服，说我的账户有异常，让我赶紧告诉他银行卡号验证身份。我一听就感觉不对劲，这不整个是个坑吗？那些年头，网上被骗的事儿太多了，我可不想当冤大头。寻思着得验证下这客服工号是真是假，别回头被骗得裤衩都不剩。
赶紧打开支付宝APP，在首页捣鼓了一阵。先是点到“我的”那一栏，再往下滑，找到“帮助与反馈”。这地方看着靠谱，有官方的小工具。我点进去，打算直接输入工号查查真假。但一瞅，界面上哪儿有输入框？就几个菜单选项，没辙儿。
琢磨着这事儿不能靠瞎猜，就开始试其他法子。我想起以前刷短视频时，有人说可以直接打支付宝官方客服电话确认工号。于是掏出手机，一查，找着了95188，这是他们的官方热线。一通电话打过去，选了人工服务。接线姑娘声音挺专业，我直接报了工号问真假。她说系统里没这人，还提醒说下次遇到这类事儿，直接在APP里操作更安全。
回APP继续整，这回翻到了“安全中心”那块儿。点进去后，发现一个“客服工号查询”的按钮，藏得挺深。一输入那骗子给的工号，系统直接跳出“未找到记录”的红字儿。这下我心里踏实了，果然是假的。顺便试了几个小方法总结了下：
- 别轻易接陌生来电，有问题就直接上APP查官方渠道，安全第一。
- 打热线时要核验身份，他们会主动报工号，你再确认一遍。
- APP里设两步验证，骗子上不了手。
整完这一套，我寻思着得长记性。回头把这事儿发到朋友圈，一堆人评论说遇到过类似的骗局。有个哥们儿更惨，被骗走了小一千块，就因为没查工号瞎操作。归根结底，就这几招简单动作：开官方APP、输工号、打电话核对。