作为一个开淘宝店的老鸟,我先分享自己的实战经历。去年夏天,我也是个纯新手,注册了个小店卖点小零食,结果信誉差得一塌糊涂。
开局就是坑
我啥都不懂,注册完店铺就挂上去几个产品。等了一周,浏览量加起来不到20个,下单的更是0。我心里那个急,查了下淘宝规则,信誉分低得可怜,人家买家一看就不敢买。于是我就开始琢磨怎么刷信誉。
我先试了最土的招数——叫朋友帮忙刷单。拉了几个哥们儿注册假账户,让他们假买假评论。结果,淘宝系统立马就查出来,信誉分不但没升,还被扣了。平台警告发过来,说这是违规操作,真他娘扫兴。
硬着头皮学习正经招数
没办法,我只好回头老老实实学。上网查资料,看教程,终于摸出几个必学步骤。这些可不是瞎搞的,都是合规的提分办法。
第一步,优化宝贝标题和描述。我蹲下来好好改产品描述。原先写得跟流水账一样,什么“好吃零食”,现在加进去吸引人的话,比如“爆款小吃,吃一口就上瘾”,还用手机拍高清照片,看着就专业点。
第二步,搞活动拉人气。我设了个新店特惠,满10块包邮,再发点优惠券。在微信朋友圈发一发,群里吆喝一下。真买家慢慢来了,成交几个真实订单,信誉分就慢慢爬上。
第三步,服务做足回头客。每单都认真发货,买家有问题,立刻回复处理。搞个简单的售后群,互动多了,好评率就上去。淘宝算法吃这套,信誉分涨得快。
别小看这些细节,新手最容易忘。
我踩过坑,现在分享出来帮你们避雷。
成果稳得一批
坚持搞了半个月,信誉分从50冲到80多。小店开始有稳定销量,一天能出10多单,买家评分也挺高。现在看,这比瞎刷单强多了。我劝新手店主:一步登天不可能,要脚踏实地,信誉自然来。
讲真,整个过程累归累,但提升起来有成就感。你们试试看,别走歪路,效果稳当得很。